政府信息公开

今年以来，甘肃公安机关以“我为群众办实事”实践活动为抓手，聚焦群众企业办事难点堵点，坚持高点定位、民意引导、创新驱动，纵深推进公安“放管服”改革，陆续推出多项便民利企新举措，全面提升政务服务质效，不断擦亮“好事办好”公安政务服务品牌。

坚持问题导向 着力简化行政审批

紧盯企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等突出问题，不断拓宽服务领域，畅通服务渠道，优化管理方式，细化服务标准，全环节、全链条提升服务质效。

简化办。梳理认领涉及省、市、县公安机关的行政许可事项49项，按照“四级46同”要求，持续简化审批程序、精简审批材料、压缩办理时间，全省180项行政权力事项、120项公共服务事项实现同要素管理、同标准办理。对涉及公安机关的10项行政许可事项按照直接取消、审批改备案、实行告知承诺、优化审批服务等方式修订实施清单、调整业务流程。

集成办。探索推进跨警种业务集成到公安派出所“一窗通办”受理或办理，实现从“单科”到“专科”再向“全科”转变，全力为群众和企业办事提供“一窗式”服务。全省试点设立63个派出所“一窗通办”窗口，受理车驾管、治安、户籍等46项业务，办理业务5.2万笔，极大地方便了群众办证办事。全面落实户口迁移5项、开具户籍类证明、无犯罪记录证明“跨省通办”事项，办理“跨省通办”业务1.2万笔。

网上办。300项公安政务服务事项全部迁入“政务云”，优化完善“甘肃公安政务服务平台”，150个事项开通网上办理，除法律法规明确规定的66个事项需要现场办理外，114个事项实现了全程网办、36项实现网上预约。平台上线运行以来，注册用户95万，访问人数1300万人次，提供政务服务40余万次。

坚持民意取向 聚力深化便民举措

始终坚持“群众利益无小事”，不断加强和改进服务管理工作，加强制度建设，出台便民措施，主动接受监督，人民群众满意度不断提升。

推行9项新举措。对持有小型自动挡汽车驾驶证增驾小型汽车，或者持有摩托车驾驶证增驾其他类型摩托车的，只考试科目二和科目三；在全省全面推行车驾管业务申请资料电子化采集、档案电子化管理，机动车转籍、驾驶人考试等信息网上转递；与税务、银保监、交通运输、医疗机构等部门信息联网，共享车购税、交强险、营运资质、体检等信息，群众办理业务时免予提交相关证明凭证。

延伸服务触角。充分发挥社会资源优势，加大基层服务站点布局，为群众提供就近便捷的办事服务。公安交管部门积极与当地汽车销售商、二手车市场、安检机构、保险公司、银行等企业合作，委托代办车驾管业务，不断健全和延伸社会服务网络。目前，全省23家汽车销售商、167家机动车安全技术检验机构、152家保险公司开展车驾管代办业务。

建立评价机制。搭建网上执法监督平台和警务服务评价系统，强化案件审核把关，对1900多个窗口单位服务质量实时监测、跟踪督办，群众不满意评价连创新低。上半年，全省公安机关窗口单位共办理业务148万余件，其中群众作出评价68万余件，未作出评价80万余件，差评590件，查证属实的58件，均已整改到位。

坚持目标指向 全力优化营商环境聚焦“公开、公平、公正、可预期”目标，坚持法治就是最好的营商环境理念，充分发挥公安机关职能作用，不断夯实法治固根本、稳预期、利长远的基础。

加强事中事后监管。制定“双随机、一公开”2022年工作计划、抽查事项清单、跨部门联合抽查事项清单，依托省“互联网+监管”系统，认领监管事项41项,动态调整监管事项检查实施清单，统一规范了检查内容、操作方式、抽查内容、抽查方式和抽查频次。开展单部门检查事项15项，部门联合检查事项8项。

打造亲清政商关系。以关心企业发展、为企业解忧为着力点，围绕省、市、县招商引资企业和建设项目，建立了公安机关联系服务企业长效机制，累计为682个省列重大建设项目派驻“护航警官”2900余名，实行“点对点”“一对一”服务。通过开展执法巡查、个案评查、信访核查和专项整治“三查一治”活动，评查案件400余起，纠正偏差112个。联合检察机关持续开展涉民营企业刑事诉讼“挂案”专项清理，为企业松绑减负、助企业轻装上阵，清理“挂案”151起，切实帮助民营企业纾困解忧。

集中整治民生领域犯罪。始终把破坏营商环境违法犯罪活动作为打击工作重点，组织开展“清险护航”“清源安民”行动，向各类违法犯罪活动全方位发起攻势，坚持破案与挽损并重，全力追赃挽损，最大限度减少企业损失。截至6月30日，共受理不良贷款刑事案件1215起，立案646起，协同挽损清收66.82亿元；立涉税收征管案件125起，破获案件120起，挽回税款1亿余元，协助税务部门追缴税款3.9亿余元；立侵害企业利益犯罪案件626起，破获案件612起，挽损10亿余元；立侵权假冒犯罪案件256起，立危害食品药品安全犯罪案件17起，立危害环境资源安全犯罪案件544起，保卫了蓝天碧水净土和“舌尖上的安全”。

供稿：甘肃省公安厅研究室 刘伟 焦璐

发布：甘肃省公安厅政治部宣传处