政府信息公开

夏河县广大用热户：

根据《甘南藏族自治州城镇供热用热条例》的规定，我县2025-2026年度供暖期将于2026年5月15日00：00时正式结束。请您提前做好相应的准备，确保生活和工作的正常运行。在此，我们非常感谢全县广大热用户对我们工作的支持与理解。

注意事项：

在停止供热后，请各位用户注意检查家中的供暖设备，确保阀门已关闭，以防止意外情况发生。供热期结束后，虽然气温不断回升，但昼夜温差较大，请您根据气温变化及时增减衣物，做好保暖措施，确保身体健康。

如您发现供暖设施在停止供热后出现异常情况，如漏水等，请及时与我们联系，我们将尽快安排专业人员进行维修和调试。在此感谢广大热用户长期以来的支持与理解，若漏水严重请拨打便民服务热线：0941-7121585。

虽然供热期已经结束，但我们的服务仍将继续。我们将认真总结本供暖期各方面工作，梳理整改存在的问题，并开始供热管网及设备设施的检修工作和技术改造，为做好下个供热期各项工作打下坚实基础。

温馨提示：

为确保下个采暖期安全稳定供热，最大限度避免室内供热设施漏水造成不必要的经济损失，停暖后，用户应对自己产权范围内的供热管道进行常规的保养和维护，对管道漏水、阀门关闭不严等情况及时维修，对堵塞严重影响正常供热循环的管段或用热设施进行冲洗、更换，以保证下一采暖期的正常供热。供热设施结构复杂，为了安全用热，如果供热后需要对室内采暖设备进行改装，建议请专业人员上门维修、改装。

报停须知：

1.申请停止用热且具备分户供热条件的用户，需在2026年9月15日前到政务大厅供暖2号窗口办理相关停暖手续，逾期不予办理（注：首次报停的热用户必须拿身份证复印件，未办理报停的用户视同用热）。

2.停热用户在停暖期内，按采暖费总额的30%缴纳基本热费（过热费），中途开阀用暖需缴纳本采暖期全额采暖费。

3.在供暖期内，我公司将对报停用户进行不定期检查，如发现私自破坏锁封装置用热的视为窃热行为，窃热情节严重的将报警并上报行业主管部门予以处罚。

4.需恢复供热的热用户在供暖前须到政务大厅办理相关手续。

再次感谢您的支持与合作，祝您生活愉快！

夏河县供暖有限责任公司

2026年5月12日