政府信息公开

一、案例背景

托育服务事关婴幼儿健康成长，事关千家万户福祉。近年来，面对群众对安全、优质、普惠托育服务的迫切需求，夏河县卫生健康局积极探索“信用+托育”工作机制，将社会信用体系建设深度融入托育服务全流程。以信用评价引导托育机构规范运营，以信用激励提升行业内生动力，着力破解“不敢托、不放心托”的痛点，全力构建让家庭放心、社会满意的托育服务环境，推动实现“幼有善育”。

二、主要做法

“动态+闭环”精准管理，构建立体化信用监管体系。为鼓励开展托育服务的单位诚信规范运营，夏河县建立常态化、精细化信用监管机制。围绕机构管理、保育照护、安全保障、卫生保健、家长满意度及收费规范等六大维度，设置量化评分标准，实现机构信用状况“可量化、可比较”每年开展综合评定，依据评价结果将托育机构分为优秀、良好、合格、重点关注等层级。对信用等级高的机构减少抽查频次，对信用等级低的机构实施重点监管，有效提升监管效能。如夏河县新星幼儿园成立于2017年08月09日，作为夏河县首个开展托育服务的民办企业，该园始终坚持“诚信办园、质量立园”的办学理念，严格遵守国家法律法规和行业规范，建立健全内部管理制度，2025年被认定为优秀托育服务机构，在2025年期间日常监督检查次数将至为最低，除投诉举报发现问题外，原则上不主动上门检查，减轻企业负担。

三、工作成效

通过“信易+托育”模式持续深化，夏河县托育服务行业信用体系建立机制，治理效能和群众满意度显著提升。机构信用意识明显增强，托育机构主动对标信用评价指标，规范运营水平整体提高，行业自律氛围逐步形成。社会信任度持续增强，家长能够通过信用信息更有依据地选择托育机构，群众对托育服务的放心度和满意度明显提高，“信易+托育”成为夏河县民生服务领域信用建设的一张亮丽名片。

                         夏河县卫生健康局

                         2025年12月11日