政府信息公开

国庆、中秋双节将至，为保障大家度过一个安全、放心、愉悦的假期，夏河县市场监管局发布消费提示。

一、食品消费：筑牢“舌尖安全”防线

（一）选购食品时，优先选择正规商超、农贸市场，仔细查看生产日期、保质期、成分表等信息，拒绝购买“三无”、变质、过期食品。

（二）外出就餐认准食品安全等级标识，选择证照齐全、卫生条件好的餐饮单位，按需点餐、践行“光盘行动”，不食用来源不明的野菜、野果等。

（三）网购预制菜、生鲜食品，要选择口碑好、冷链物流完善的平台，收到货后及时查验食材新鲜度，储存和加工过程严格遵守食品安全要求。

二、出行住宿：守住“安全舒心”底线

（一）预订酒店、民宿时，仔细阅读订单条款，确认收费标准及退改规则，重点查看“消防验收证明”“卫生评价报告”，优先选择提供24小时前台服务、周边配套完善的住宿点，避免因“低价陷阱”“无门牌、无登记”的黑民宿产生纠纷。

（二）选择旅游产品优先考虑正规旅行社，签订详细旅游合同，明确行程安排、费用明细、违约责任等，拒绝“不合理低价游”，警惕强制购物、额外收费等套路。

（三）自驾出行前检查车辆状况，提前查询路况，避开施工、危险路段，遵守交通规则；乘坐公共交通或网约车，保管好个人财物，留存司机信息和乘车凭证，遇到侵权及时留存证据，遇到绕路、拒载可直接向交通部门投诉。

三、商品选购：坚持“理性实用”原则

（一）面对商家促销活动，保持理性判断，不被“限时折扣”“买一送一”等噱头冲昏头脑，按需购买，避免因冲动消费造成浪费。

（二）购买家电、数码产品、服装等商品时，索要并妥善保管发票、保修卡等凭证，核对商品型号、规格与宣传是否一致，了解售后服务政策。

（三）网购商品注意查看店铺资质，优先选择“七天无理由退货”商品，收到货后及时验货，发现质量问题或与宣传不符，第一时间与商家沟通。

（四）购买旅游地手工艺品等本地特色时，选择有品牌标识、可提供保修服务的店铺，询问是否支持“七天无理由退货”，留存购买凭证，防止买到“以假充真、以次充好”的仿制品。

四、维权途径：牢记“及时高效”方法

消费过程中如遇到侵权问题，及时留存购物凭证、聊天记录、商品照片等证据，先与商家或平台协商解决。协商无果时，可拨打全国12315热线、登录12315平台或前往当地市场监管部门投诉，也可登录全国消协“智慧315”投诉举报平台进行投诉，依法维护自身合法权益。最后，衷心祝愿广大消费者双节快乐、阖家幸福！

夏河县市场监督管理局

2025年9月26日