深入贯彻落实省州县委、县政府关于文旅产业高质量发展的部署要求，全面提升夏河县文旅行业服务品质、从业人员专业素养与规范化运营水平，持续擦亮夏河文旅金字招牌。4月20日，2026年夏河县文旅产业高质量发展服务质量大提升系列培训班在县文旅局顺利开班。

全县餐饮、酒店、景区、民宿、文创、旅拍等涉旅行业从业人员、讲解员及乡镇文旅分管负责人共50余人参加。

培训采取分行业分批授课、理论教学与现场研学相结合的形式，特邀兰州文理学院专家教授、全国甲级民宿主理人等资深师资授课。课程重点围绕餐饮服务规范、酒店管理标准、景区运营、民宿标准化建设、非遗文创开发、讲解礼仪、安全生产与应急处置等内容开展系统教学。理论授课案例鲜活、务实管用，现场教学走进我县优质酒店、文旅融合示范点、精品民宿，通过实地观摩、互动交流、经验分享，让学员在一线场景中学习先进经验、拓宽发展思路。

“作为酒店代表，我深感这次培训的宝贵，期待通过学习更好地提升我们的服务质量，让酒店成为游客体验夏河文化的重要一环。我将努力学习，与各位同行更好地为夏河旅游服务。”拉卜楞民航大酒店营销经理亚蕾说。参训学员纷纷表示，将以此次培训为契机，把所学新理念、新技能、新标准运用到实际经营服务中，不断提升服务品质与游客满意度，以更优形象、更实举措助力夏河文旅产业高质量发展。

本次培训为期三天，紧扣文旅融合、服务提质、品牌塑造、运营增效核心目标，聚焦服务礼仪、接待规范、应急处置、营销推广、非遗活化、运营管理等实用内容，坚持理论与实操结合、案例与场景并重，针对性破解服务短板、提升专业能力，为夏河文旅旺季运营与长远发展夯实人才基础。

来源 ：夏河发布