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一体化政务服务平台建设研究调查问卷
1:
您的性别
*
男
女
2:
您的年龄段：
*
20岁以下
23~30
30~40
40~50
50以上
3:
您是否听过数字政府？
*
是
没有
4:
您了解数字政府服务平台吗？
*
完全不
一点点
很了解
5:
您有体验过数字政府办理业务吗？
*
有，很少
经常
从来没有
6:
您最常通过哪种方式办理政务服务事项？
*
办事大厅
政府服务网站
其他政务服务APP、...
其他
7:
请问您一般办理的政务服务类型主要是哪些？
*
(只能选择1-8项)
住房公积金
社保
护照/通行证
车辆交通
税务
户政公安（如办理...
生活缴费（如水费...
医保
其他
8:
您认为数字政府的模式给你带来便利了吗？
*
有
没有，反而更加复杂
没感觉
9:
您觉得网上办理业务有什么困难？
*
(只能选择1-7项)
流程复杂，不会操作
办理周期长
系统不稳定
信息更新不及时
功能不齐全
回复不及时
其他
10:
您认为数字政府业务办理的办理速度如何？
*
快
慢
和普通一样
11:
您认为数字政府业务办理的服务质量如何？
*
好
不好
一般
不知道，没体验过
12:
您对数字政府业务办理有哪些建议或意见？
*
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