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> 问卷结果 一体化政务服务平台建设研究调查问卷
一体化政务服务平台建设研究调查问卷
1：
您的性别
男
1票
(100%)
女
0票
(0%)
2：
您的年龄段：
20岁以下
0票
(0%)
23~30
0票
(0%)
30~40
1票
(100%)
40~50
0票
(0%)
50以上
0票
(0%)
3：
您是否听过数字政府？
是
1票
(100%)
没有
0票
(0%)
4：
您了解数字政府服务平台吗？
完全不
0票
(0%)
一点点
1票
(100%)
很了解
0票
(0%)
5：
您有体验过数字政府办理业务吗？
有，很少
0票
(0%)
经常
1票
(100%)
从来没有
0票
(0%)
6：
您最常通过哪种方式办理政务服务事项？
办事大厅
1票
(100%)
政府服务网站
0票
(0%)
其他政务服务APP、小程序
0票
(0%)
其他
0票
(0%)
7：
请问您一般办理的政务服务类型主要是哪些？
住房公积金
0票
(0%)
社保
0票
(0%)
护照/通行证
0票
(0%)
车辆交通
0票
(0%)
税务
0票
(0%)
户政公安（如办理身份证、结婚证等）
0票
(0%)
生活缴费（如水费、电费等）
1票
(50%)
医保
1票
(50%)
其他
0票
(0%)
8：
您认为数字政府的模式给你带来便利了吗？
有
1票
(100%)
没有，反而更加复杂
0票
(0%)
没感觉
0票
(0%)
9：
您觉得网上办理业务有什么困难？
流程复杂，不会操作
0票
(0%)
办理周期长
0票
(0%)
系统不稳定
0票
(0%)
信息更新不及时
0票
(0%)
功能不齐全
0票
(0%)
回复不及时
0票
(0%)
其他
1票
(100%)
10：
您认为数字政府业务办理的办理速度如何？
快
1票
(100%)
慢
0票
(0%)
和普通一样
0票
(0%)
11：
您认为数字政府业务办理的服务质量如何？
好
1票
(100%)
不好
0票
(0%)
一般
0票
(0%)
不知道，没体验过
0票
(0%)
12：
您对数字政府业务办理有哪些建议或意见？
共有1人回答
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