为认真做好面向社会的“3·15”国际宣传服务活动，在“315国际消费者权益日”当天，夏河县市场监督管理局围绕“共筑满意消费”年主题在街心花园开展3·15宣传活动。

活动中，执法人员通过悬挂宣传标语、张贴公益宣传画、设立咨询台、发放《消费者权益保护法》《12315维权手册》《3·15消费者权益日知识手册》《老年消费防骗指南》《老年消费教育指导手册》《食品药品科普知识法律法规宣传手册》等法律法规宣传单（书籍）等方式，耐心细致地向群众讲解如何正确维权，普及消费维权知识，让消费者知晓维护合法权益的正确途径，讲解常见的消费陷阱，剖析典型案例，引导广大群众科学理性消费，提高自我保护意识和能力，帮助广大消费者擦亮“慧眼”、避免“套路”。

同时，执法人员在现场提醒广大消费者，在消费时务必向商家索要发票或相关凭证，并妥善保存，以备发生消费纠纷时有据可查。当合法权益受到侵害时，及时拨打12315进行投诉举报，维护自身合法权益。

夏河县市场监督管理局市场综合规划与规范管理股股长 才让当知

2024年，我局共处理12315、12345平台投诉265件，挽回经济损失6.7万元；办理各类案件38起，罚没金额27.1万元，有力打击了各种损害消费者权益的违法行为，净化了消费环境。活动结束后，我局将集中销毁查获的各类过期食品、化妆品、医疗器械等共计116个品种，1090公斤，货值为4.3万余元的假冒伪劣物资。在今后的工作中我们将不断加大监管力度，全力维护广大消费者的合法权益，营造安全、放心的消费环境。

此次宣传活动共计发放宣传书籍、手册3000余份，现场接受消费咨询60余次。下一步，夏河县市场监管局将以“提振消费信心”为主线，进一步强化消费教育引导、畅通消费投诉渠道、加大消费维权力度、主动化解消费纠纷，营造诚信市场环境、强化企业社会责任、提升消费者权益保护意识、促进法律法规完善和执行、增强社会监督和参与、促进经济社会高质量发展，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

供稿：县市场监督管理局

记者：汤宏 王亚博